Personalización
Experiencias basadas en el comportamiento, el ciclo de vida y la intención que hacen que el contenido, las ofertas y los recorridos sean más relevantes.
Obtén más información sobre la personalización.EDSA combina la aceleración de ingresos de RAS, los módulos operativos CORE, el análisis de datos, el contenido y el desarrollo de soluciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente, optimizar el trabajo y convertir los datos en acciones.
Desde auditorías de conversión y análisis del comportamiento hasta servicios de campo, reclutamiento, flujos de trabajo de entrega y plataformas comerciales personalizadas, EDSA conecta la estrategia con la implementación.
RAS ayuda a las empresas a comprender y mejorar la experiencia del cliente. CORE proporciona a los equipos software operativo modular para la entrega, la contratación y el trabajo de campo. Los servicios de EDSA transforman la estrategia, el contenido, el análisis y el desarrollo personalizado en soluciones empresariales listas para su implementación.
RAS integra SiteMetrics, JourneyLens, Optimize, AdaptiveContent, ProductLift, VOC, Loyalty y Abandonment Recovery para que los equipos puedan diagnosticar problemas, probar mejoras y aumentar los ingresos a partir del tráfico que ya tienen.
CORE proporciona a las organizaciones módulos de software prácticos como FieldTrack, FlowTrack y TalentTrack, que ayudan a los usuarios a gestionar órdenes de trabajo, facturas, proyectos, tareas, candidatos, flujos de trabajo de contratación, usuarios, facturación e informes dentro de su propio entorno operativo.
EDSA respalda el trabajo en torno a la plataforma con el desarrollo de soluciones empresariales, servicios de análisis, contenido de marketing, sistemas de páginas de destino SEO, integraciones e implementación completa, desde los requisitos hasta el lanzamiento.
El tráfico es caro. Si el embudo de conversión no está claro, el seguimiento es deficiente, el proceso de pago es engorroso o la experiencia del cliente resulta genérica, el crecimiento se estanca incluso cuando existe demanda.
La solución rara vez es "comprar más tráfico". La solución es comprender qué hacen los usuarios, eliminar las dificultades y crear experiencias más relevantes a lo largo del embudo de conversión.
EDSA combina análisis, personalización, comercialización, reproducción de sesiones, experimentación y flujos de trabajo de recuperación para que los equipos puedan identificar puntos débiles, actuar en función del comportamiento del cliente y mejorar el rendimiento de los ingresos con cambios medibles.
Experiencias basadas en el comportamiento, el ciclo de vida y la intención que hacen que el contenido, las ofertas y los recorridos sean más relevantes.
Obtén más información sobre la personalización.Una presentación más atractiva del surtido, mayor claridad en las categorías y un descubrimiento de productos más sencillo que impulse un mayor número de sesiones hacia la generación de ingresos.
Obtén más información sobre Merchandising.Observación del comportamiento que muestra con precisión dónde los usuarios dudan, se estancan o desaparecen durante los procesos críticos.
Obtén más información sobre la reproducción de sesiones.Estos ejemplos muestran cómo EDSA aborda problemas reales de crecimiento: reducir el abandono en el comercio electrónico, mejorar la conversión de clientes potenciales de SaaS y crear productos basados en el comportamiento que transforman la actividad del cliente en información medible.
Un caso práctico centrado en la búsqueda para equipos de regalos y comercio electrónico que buscan reducir el abandono de carritos y proteger la eficiencia del tráfico de pago.
Una página de estudio de caso de cola larga, creada en torno a los problemas de conversión y posicionamiento comunes en los embudos de tecnología para restaurantes.
Un estudio de caso centrado en el producto que respalda las búsquedas relacionadas con el seguimiento de la interacción, los informes de comportamiento y el desarrollo de productos orientados al crecimiento.
Nuestro trabajo de participación social demuestra que EDSA puede ir más allá de las recomendaciones y convertirse en sistemas implementados, seguimiento del comportamiento y ejecución real del producto.
Eso importa porque los clientes importantes no contratan por maquetas bonitas. Contratan para generar ingresos reales.
EDSA analiza la experiencia de su sitio web, las señales analíticas, el comportamiento del cliente, la claridad de la oferta, el proceso de compra o el flujo de clientes potenciales, y las oportunidades de recuperación para identificar las mejoras de mayor impacto en las que su equipo puede actuar primero.